Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Возврат товара надлежащего качества.
Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:
При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:
Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:
Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.
В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.
Для возврата товара необходимо заполнить форму возврата на сайте Интернет магазина WWW.DECOLAK.RU, или предоставить в письменном виде по адресу: 195279, г.Санкт-Петербург, Ириновский пр-кт, д.14, корп.1, лит.Б, пом.1Н.
10.1. Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
10.1.1. Общероссийский классификатор продукции ОК 005-93 (ОКП) (утв. постановлением Госстандарта РФ от 30 декабря 1993 г. N 301) (в ред. изменений NN 1 - 31) (с изм. и доп. NN 32/2000, 33/2000, 34/2000, 35/2001, 36/2001, 37/2001, 38/2001, 39/2001, 40/2001, 41/2001, 42/2001, 43/2001, 44/2002, 45/2002, 46/2002, 47/2002, 48/2002, 49/2002, 50/2002, 51/2002, 52/2002, 53/2003, 54/2003, 55/2003, 56/2003, 57/2003, 58/2003, 59/2003, 60/2003, 61/2003, 62/2003, 63/2003, 64/2003, 65/2004, 66/2004, 67/2004, 68/2004, 69/2004, 70/2004, 71/2004, 72/2004, 73/2005, 74/2007)
23 8000 3 Товары бытовой химии, 23 8510 2 Средства клеящие, 23 8650 4 Средства для предохранения различных материалов от загнивания – антисептики, 23 8800 9 Материалы лакокрасочные, 23 8810 3 Лаки, эмали, грунтовки и шпатлевки на конденсационных смолах, 23 8820 8 Лаки и эмали на эфирах целлюлозы, 23 8830 2 Лаки и политуры спиртовые, 23 8840 7 Краски водно-дисперсионные, 23 8850 1 Краски масляные (краски и белила масляные тертые), 23 8860 6 Лаки, эмали, грунтовки и шпатлевки на полимеризационных смолах, 23 8870 0 Олифы, 23 8880 5 Краски художественные, 23 8890 4 Растворители, разбавители, смывки и прочие материалы, 23 8900 2 Товары бытовой химии прочие, 23 8910 7 Краски для бытового крашения тканей, текстильных и трикотажных изделий, 23 8950 5 Масла смазочные бытовые и смазки, 23 8990 3 Препараты различного назначения прочие, 23 8300 0 Средства для очистки и полировки, 23 8310 5 Средства пятновыводные, 23 8320 2 Средства чистящие, 23 8330 4 Средства полирующие, 23 8510 2 Средства клеящие, 23 8600 1 Средства против бытовых насекомых, грызунов, для дезинфекции и антисептики, 23 8610 6 Средства для борьбы с бытовыми насекомыми – инсектициды, 23 8620 0 Средства для отпугивания насекомых – репелленты, 23 8630 5 Средства для борьбы с домашними грызунами – зооциды, 23 8640 1 Средства дезинфицирующие, 23 8650 4 Средства для предохранения различных материалов от загнивания – антисептики, 23 8690 2 Средства для борьбы с бытовыми насекомыми прочие.